Perguntas Frequentes (FAQ)

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1. Navegue pelas categorias de produtos ou utilize a barra de busca.
2. Clique no produto desejado para ver mais detalhes.
3. Selecione as opções necessárias (como tamanho ou cor) e clique em "Adicionar ao Carrinho".
4. Quando estiver pronto para finalizar a compra, clique no ícone do carrinho e siga as instruções para concluir o pagamento.

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• Cartões de crédito (Visa, MasterCard, Elo)
• Boleto bancário
• Transferência bancária
• Outras opções disponíveis no checkout

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O prazo de entrega varia conforme a localização e o tipo de frete escolhido. O tempo de preparação do pedido é de 1 a 3 dias úteis, seguido por um prazo de trânsito de 14 a 28 dias úteis. Você poderá acompanhar o status da entrega através do código de rastreio enviado para o seu e-mail.

Após a confirmação do envio do seu pedido, você receberá um e-mail com um código de rastreio. Basta inserir esse código no site da transportadora para acompanhar a entrega.

Você tem até 7 dias após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, conforme a legislação brasileira. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Troca e Devolução [link para a Política de Troca e Devolução].

Se você receber um produto com defeito, entre em contato conosco dentro de 30 dias após o recebimento. Iremos orientá-lo sobre como proceder com a troca ou devolução.

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