Perguntas Frequentes (FAQ)

Para realizar uma compra, basta seguir os passos abaixo:

1. Navegue pelas categorias de produtos ou utilize a barra de busca.
2. Clique no produto desejado para ver mais detalhes.
3. Selecione as opções necessárias (como tamanho ou cor) e clique em "Adicionar ao Carrinho".
4. Quando estiver pronto para finalizar a compra, clique no ícone do carrinho e siga as instruções para concluir o pagamento.

Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo:

• Cartões de crédito (Visa, MasterCard, Elo)
• Boleto bancário
• Transferência bancária
• Outras opções disponíveis no checkout

Sim! Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em todas as compras realizadas no site.

Nosso prazo de entrega é de 10 a 28 dias úteis.

De regra nossa entrega ocorre dentro de 10 dias úteis e em raras exceções o prazo se estende um pouco mais, dependendo do:

1- tempo de preparação para envio pelo fornecedor e/ou

2- análise pela alfândega brasileira, caso em que a RealOfertass acompanha de perto.

Você também poderá acompanhar o status da entrega através do código de rastreio enviado para o seu e-mail.

Após a confirmação do envio do seu pedido, você receberá um e-mail com um código de rastreio. Basta inserir esse código no site da transportadora para acompanhar a entrega.

Você tem até 7 dias após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, conforme a legislação brasileira. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Troca e Devolução [link para a Política de Troca e Devolução].

Se você receber um produto com defeito, entre em contato conosco dentro de 30 dias após o recebimento. Iremos orientá-lo sobre como proceder com a troca ou devolução.

Se você desejar cancelar seu pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível, preferencialmente antes do envio. Se o pedido já tiver sido enviado, você deverá seguir nossa política de troca e devolução.

Levamos a privacidade a sério. Suas informações pessoais são coletadas e tratadas de acordo com nossa Política de Privacidade [link para a Política de Privacidade], que garante a segurança e a confidencialidade dos seus dados.